Nenad Krstić, Operations Manager
Facility Management kao zasebna disciplina ima specifičan zadatak da i u vremenima svetske krize omogući nesmetano funkcionisanje ključnih infrastruktura, odnosno da adekvatnim i pravovremenim delovanjem umanji uticaj vanrednog stanja/situacije na operativnost klijenata i zakupaca.
Iako je osnovni zadatak svakog facility menadžera održavanje i organizacija u zgradama i objektima, nikako se, kao najbitniji resurs, ne smeju zanemariti ljudi. Zato je tokom pandemije prvenstveno bilo bitno organizovati niz preventivnih mera koje će omogućiti da prostor kojim upravljamo bude bezbedno mesto za rad. Takođe, iako može da bude i veliki finansijski izdatak, potrebno je organizovati redovno čišćenje i dezinfekciju prostora. U takvim situacijama organizuje se krizni štab i uspostavljaju se jasne linije direktne komunikacije. Potrebno je da postoji jasan akcioni plan delovanja koji će se prezentovati zakupcima koji bi trpeli gubitke zbog pada prometa ili čak prinudnog zatvaranja prostora, kao i investitorima koji takođe teže da izbegnu gubitke.
Pandemija nas je naučila da budemo fleksibilniji
Sa iskustvom rada i funkcionisanja u pandemičnoj situaciji, možemo da zaključimo da naša industrija nije pretrpela katastrofalne gubitke zahvaljujući pribranoj reakciji stakeholdera i investitora, kao i načinu na koji su kompanije odgovorile na novonastalu situaciju i izazove. Takođe, već se prepoznaju novi trendovi koje je pandemija nametnula ili je njihovo nametanje dodatno ubrzala. Evo nekih najočiglednijih:
- Održivost kao kontuinuirani trend. Intenzivira se inicijativa za zelenom gradnjom i korišćenjem obovljivih izvora energije, tako da i Srbija sada hvata korak sa razvijenijim zemljama.
- Softveri za upravljanje zgradama, platforme za online sastanke i ostali IT alati su postali zastupljeniji u procesima organizacije i upravljanja. Uz pomoć tih alata lakše se prate izveštaji na svim nivoima, fotografije stanja na terenu, zahtevi, rasporedi i još mnogo toga što može pomoći u zahtevnom vođenju projekata.
- Održavanje HVAC sistema je podignuto na najviši nivo. Proces prelaska na savremenije filtere u ovim sistemima, kao i ozonizatorima koji momentalno prečišćavaju vazduh i ubijaju mikroorganizme će postati trend koji će i u vanpandemijskim uslovima klimatizovame prostorije učiniti zdravijim za život i rad.
- Rad od kuće postaje svakodnevnica, pa se sam model organizacije rada mora prilagoditi novom trendu.
Sve su svemu, ova situacija nas je naučila da budemo fleksibilniji, da se majne bojimo rapidnih promena u poslovanju. Iako je i dalje mnogo izazova pred nama, postoji dosta razloga za optimizam. Ubrzano se razvijaju nova tržišta koja podrazumevaju promene u strateškom smislu, zatim sektori poput industrijskog i logističkog – što treba videtii kao priliku za dalji razvoj poslovanja.